← Semantrix — wróć do gry

Subskrypcja Semantrix

Sprzedaż subskrypcji jeszcze nie ruszyła. Dziś gra Semantrix jest bezpłatna. Zasady opisane niżej będą obowiązywać od uruchomienia sprzedaży, razem z nową wersją regulaminu.

Co daje

Dokładny zakres opisuje fragment regulaminu niżej.

Ceny

Ceny zawierają podatki. Płacisz z góry za cały miesiąc albo rok. Subskrypcja odnawia się automatycznie za tę samą cenę, dopóki z niej nie zrezygnujesz.

Kto sprzedaje i kto prowadzi grę

Subskrypcję sprzedaje Paddle jako sprzedawca (Merchant of Record) — szczegóły w części „Sprzedawca” niżej.

Grę Semantrix prowadzi Andrzej Bogacz:

Rezygnacja, odstąpienie i zwroty

Niżej, bez zmian, fragment regulaminu w wersji, która zacznie obowiązywać razem ze sprzedażą: punkt 7 o subskrypcji i wzór formularza odstąpienia. Odwołania do innych punktów dotyczą tej wersji regulaminu.

Subskrypcja Semantrix

Subskrypcja Semantrix to dobrowolna, płatna subskrypcja na koncie gracza. Daje:

Subskrypcja nie daje przewagi w grze: zasady, podpowiedzi i rywalizacja są takie same dla wszystkich.

Subskrypcja obejmuje tylko to, co opisuje ten punkt. Funkcji, których jeszcze nie ma w grze, nie obiecujemy jako części subskrypcji; jeśli jakaś do niej dołączy, opiszemy to w regulaminie (punkt 12).

Plany i cena. Subskrypcja jest miesięczna albo roczna. Cenę z podatkami pokazuje gra przy wyborze planu, a kwotę końcową — okno płatności Paddle przed potwierdzeniem zamówienia. W Polsce ceny są w złotych, w innych krajach w dolarach amerykańskich. Płacisz z góry za cały wybrany miesiąc albo rok. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc albo co rok, za tę samą cenę, dopóki z niej nie zrezygnujesz. Zmiana cen w ofercie dotyczy tylko nowych subskrypcji (punkt 12). Cenę Twojej subskrypcji i datę następnej płatności pokazuje „Twoje konto”. Porównanie ceny rocznej z dwunastoma opłatami miesięcznymi porównuje dwa plany, nie dawną cenę planu rocznego.

Sprzedawca. Subskrypcję sprzedaje Paddle jako autoryzowany sprzedawca: przyjmuje płatność, wystawia potwierdzenie transakcji i rozlicza podatki. Według warunków Paddle dla kupujących stroną zakupu jest:

Kontakt ze sprzedawcą: help@paddle.com oraz pomoc kupującego Paddle. Grę i działanie subskrypcji w grze zapewniamy my (punkt 1). Ten podział nie wyłącza ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność świadczenia z umową ani naszych zobowiązań wobec Ciebie.

Jak kupić.

  1. Zaloguj się na konto albo je załóż — subskrypcja zapisuje się na koncie.
  2. Wybierz plan i przeczytaj warunki w skrócie.
  3. Zaznacz oświadczenie, że chcesz, żeby subskrypcja zaczęła działać przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Jego pełną treść gra pokazuje przy polu, a potwierdzenie umowy ją powtarza. Bez tego zamówienie nie ruszy.
  4. W oknie płatności Paddle wybierz kraj i metodę płatności i potwierdź zamówienie przyciskiem, który mówi o obowiązku zapłaty.

Samo otwarcie okna płatności nie jest zamówieniem. Zamknięcie okna nie anuluje zamówienia już złożonego z obowiązkiem zapłaty — jeśli nie wiesz, czy płatność doszła do skutku, sprawdź potwierdzenie od Paddle albo napisz do nas, zanim zapłacisz ponownie.

Umowę zakupu zawierasz, gdy transakcja w Paddle zostaje zakończona zgodnie z warunkami sprzedawcy. Późniejsze odebranie przez grę potwierdzenia płatności jest zdarzeniem technicznym, a nie nową datą zawarcia umowy.

Kiedy zaczyna działać. Po potwierdzeniu płatności przez Paddle wysyłamy e-mailem potwierdzenie umowy: dane tej umowy, przyjęte oświadczenie, wzór formularza odstąpienia i regulamin z chwili wysłania w załączniku. Potwierdzenie wysyłamy na potwierdzony adres e-mail konta, a gdy konto go nie ma — na adres podany w oknie płatności Paddle. Subskrypcja zaczyna działać po wysłaniu tego potwierdzenia — zwykle kilka sekund po płatności, przy niektórych metodach płatności później. Gdy wysłanie się nie uda, „Twoje konto” to pokaże; możesz ponowić wysyłkę albo napisać do nas. Paddle osobno wysyła potwierdzenie transakcji.

Rezygnacja. W każdej chwili w grze: menu → „Twoje konto” → „Zrezygnuj z subskrypcji” (portal klienta Paddle). Subskrypcja działa wtedy do końca opłaconego okresu i się nie odnawia. Za ten okres nie ma zwrotu, chyba że przysługuje Ci odstąpienie od umowy (niżej) albo uprawnienia z reklamacji (punkt 8).

Rezygnację trzeba potwierdzić w portalu — samo jego otwarcie jej nie składa. Zrezygnuj przed dniem odnowienia: Paddle może pobrać kolejną opłatę od godziny 00:00 UTC tego dnia. Bez dostępu do konta możesz skorzystać z odnośnika w wiadomości transakcyjnej Paddle albo pomocy na https://paddle.net.

Gdy płatność za odnowienie nie przejdzie. Paddle ponawia ją przez pewien czas, a subskrypcja w tym czasie działa. Gdy Paddle zakończy subskrypcję, gra wraca do reklam. Kartę zaktualizujesz w portalu klienta Paddle.

Usunięcie konta przy subskrypcji. Konto usuniesz w każdej chwili, także przy opłaconej subskrypcji — gra tego nie blokuje. Usunięcie kończy subskrypcję od razu, bez dalszych odnowień i bez zwrotu za resztę opłaconego okresu, z wyjątkiem przysługujących Ci praw do zwrotu opisanych niżej i w punkcie 8. Jeżeli usuwasz konto w terminie na odstąpienie od pierwszej umowy subskrypcji, otrzymasz pełny zwrot przez Paddle. Usunięcie konta nie odbiera ustawowych praw ani uprawnień przyznanych przez Paddle, w tym prawa po rocznym odnowieniu zakupu dokonanego w Wielkiej Brytanii. Gdy gra nie może sama ustalić prawa do zwrotu, przekazuje sprawę do oceny prowadzącego grę — usunięcie konta nie odbiera należnego zwrotu. Przed usunięciem gra przypomina, że zamiast usuwać konto możesz zrezygnować z subskrypcji.

Zwrot i obciążenie zwrotne. Po pełnym zwrocie płatności albo uznanym obciążeniu zwrotnym karty subskrypcja kończy się od razu.

Odstąpienie od umowy — 14 dni, pełny zwrot

Jako konsument możesz odstąpić od umowy subskrypcji w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Dostajesz pełny zwrot, bez potrąceń — mimo że subskrypcja działała od razu na Twoje żądanie.

Przy ustawowym terminie według prawa polskiego nie liczy się dnia zawarcia umowy. Termin kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli przypada on na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy — upływa w następnym dniu, który nie jest sobotą ani dniem wolnym. Jeżeli nie przekazano wymaganego pouczenia o odstąpieniu, termin może wydłużyć się na zasadach art. 29 ustawy o prawach konsumenta. Samo automatyczne odnowienie na niezmienionych, jasno podanych przy zakupie warunkach nie rozpoczyna nowego ustawowego terminu w Polsce. Nowa umowa oraz dodatkowe prawa wynikające z właściwego prawa lub warunków Paddle wymagają osobnej oceny. Paddle przyznaje 14 dni na odstąpienie także po rocznym automatycznym odnowieniu subskrypcji zakupionej w Wielkiej Brytanii.

Wystarczy wiadomość na support@semantrix.pl, najlepiej z adresu konta albo z danymi, po których odnajdziemy zakup. Możesz użyć wzoru formularza z załącznika do regulaminu — nie musisz. Termin zachowasz, wysyłając wiadomość przed jego upływem.

Przyjmujemy takie zgłoszenia i zobowiązujemy się wobec Ciebie do zapewnienia należnego pełnego zwrotu przez Paddle. Dla obsługi przez nas liczy się data wpływu do nas, bez ponownego rozpoczynania terminu przy przekazaniu sprawy Paddle. Terminowe wysłanie oświadczenia zachowuje Twoje uprawnienie, także gdy wiadomość dotrze później. Zwrot zapewniamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym Twoja wiadomość do nas dotrze. Samo zlecenie zwrotu w tym terminie nie zastępuje jego wykonania. Pieniądze wracają tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną. Zwrot nic nie kosztuje. Po zwrocie subskrypcja kończy się od razu.

Oświadczenie możesz też złożyć bezpośrednio sprzedawcy — Paddle: help@paddle.com albo pomoc kupującego Paddle.

Nasz kanał zgłoszeń nie ogranicza Twoich praw wobec Paddle jako sprzedawcy. Paddle udostępnia konsumentom z UE funkcję odstąpienia dla uprawnionych transakcji w swoim portalu klienta. Odstąpienie od umowy i zatrzymanie następnego odnowienia to różne czynności.

Kto może kupić

Subskrypcję mogą kupić także osoby w wieku 16–17 lat. To, że gra jest dla Ciebie dostępna na podstawie roku urodzenia, nie oznacza, że możesz zawrzeć umowę zakupu bez zgody rodzica lub opiekuna. Jeżeli masz ograniczoną zdolność do czynności prawnych, uzyskaj zgodę przedstawiciela ustawowego, chyba że właściwe prawo pozwala Ci zawrzeć tę konkretną umowę samodzielnie. W Polsce wyjątki obejmują m.in. drobne bieżące sprawy życia codziennego i określone przypadki dysponowania własnym zarobkiem lub środkami oddanymi do swobodnego użytku. Sama niska cena nie przesądza, że odnawiana subskrypcja mieści się w takim wyjątku.

Graczom, których kraj połączenia rozpoznano jako Wietnam, gra nie oferuje subskrypcji. Gdy w oknie płatności wskażesz Wietnam jako kraj rozliczenia, gra przerywa sprzedaż; jeżeli płatność została już pobrana, subskrypcja nie zacznie działać, a pełny zwrot zlecimy w Paddle. Subskrypcja kupiona wcześniej działa dalej także w Wietnamie. Kraj połączenia nie jest potwierdzeniem miejsca zamieszkania ani adresu rozliczeniowego. Zasady dostępu według wieku i zasady reklam opisane w tym regulaminie dotyczą także tych graczy.

Zamknięcie gry a subskrypcja

Grę możemy zamknąć na zasadach punktu 5, z zapowiedzią w grze co najmniej 30 dni wcześniej. Od zapowiedzi gra nie sprzedaje nowych subskrypcji, a trwające się nie odnowią: działają do końca opłaconego okresu albo do dnia zamknięcia gry, jeśli nastąpi wcześniej. Za opłacony okres po dniu zamknięcia gry zwrócimy przez Paddle proporcjonalną część ceny ostatniej płatności — w proporcji czasu od początku dnia zamknięcia (czas polski) do końca opłaconego okresu. Kwotę zwrotu gra pokazuje w „Twoim koncie” od zapowiedzi zamknięcia; zwrot wykonujemy w dniu zamknięcia gry albo niezwłocznie po nim. Poza tym nie przewidujemy dodatkowych zwrotów z powodu zamknięcia gry — ponad to, co należy się z prawa.

Zwroty należne za niewykonaną lub niezgodną z umową usługę są prawami ustawowymi, a nie dodatkowymi korzyściami. Sama zapowiedź zamknięcia nie wyłącza tych praw.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

Wypełnij i wyślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Możesz też napisać zwykłą wiadomość (punkt 7).

Adresat: Andrzej Bogacz, ul. Graniczna 47d/2, 59-700 Bolesławiec, e-mail: support@semantrix.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: Subskrypcja Semantrix w grze Semantrix.

Data zawarcia umowy: ……………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………

Adres e-mail konta w grze (opcjonalnie): ……………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.